Ouvidoria Judiciária Leva Capacitação aos Servidores das Comarcas de Dianópolis e Almas

Data do post: 10/10/2017 18:50:26 - Visualizações: (309)    Imprimir

Fortalecendo a cultura da informação e da transparência, a ouvidoria Judiciária desenvolve ações que buscam criar mecanismos para ser, cada vez mais, um canal efetivo de comunicação da Justiça com os cidadãos. 

Tribunal de Justiça-TODando sequência ao ciclo de visitas institucionais, nesta terça-feira (10/10) a equipe técnica do órgão foi recebida por magistrados e servidores das comarcas de Dianópolis e Almas.

Durante o encontro, a ouvidora judiciária, desembargadora Ângela Prudente, ressaltou os projetos desenvolvidos pela Ouvidoria. “Temos a missão de ser o canal direto de comunicação entre o cidadão e o Poder Judiciário. Para aperfeiçoar a nossa prestação de serviços, passamos por várias etapas que foram desde a reestruturação do órgão, passando pela divulgação junto ao público externo e agora estamos fazemos esse trabalho buscando levar ao nosso público interno o conhecimento sobre a Ouvidoria”, afirmou a magistrada.

Na Comarca de Dianópolis, o diretor do Foro, juiz Jossanner Nery Nogueira Luna, ressaltou os benefícios trazidos por outro projeto da Ouvidoria: a instalação dos totens de atendimento. “Tem colaborado muito com a prestação jurisdicional. Os totens nos fóruns demonstram a transparência nos serviços do Tribunal de Justiça-TOPoder Judiciário. O cidadão acessa o canal direto de comunicação online permitindo que a Justiça tenha conhecimento de sua demanda, o que nos permite emitir respostas de forma ágil e eficiente”, pontuou.

Lei de Acesso à Informação

Fomentando a política da transparência e capacitando os servidores para um atendimento ainda melhor, durante as visitas os servidores das comarcas passaram por capacitação sobre a Lei de Acesso a Informação (lei nº 12.527/2011).

Na Comarca de Almas, a participação efetiva dos servidores demonstrou a aprovação do público com a ação. “Penso que a Lei de Acesso à Informação foi criada para melhorar o atendimento e ser uma ponte entre o Judiciário e a população, que são os maiores beneficiados. A capacitação veio para auxiliar nos nossos trabalhos de assistência às partes”, afirmou a servidora Ludmilla Rodrigues S. Souza.

Tribunal de Justiça-TOJá o servidor da Comarca de Dianópolis, Mário Sérgio Melo Xavier, destacou que as ações da Ouvidoria Judiciária permitem medir o nível de qualidade no atendimento aos jurisdicionados e advogados. “Nos ajuda a ter ainda mais controle sobre as demandas que são enviadas e fazemos o possível para atendermos o mais prontamente”, concluiu.

Atendimento

Canal de comunicação destinado a dúvidas, reclamações, sugestões e elogios, a Ouvidoria Judiciária do Poder Judiciário atende pelo 0800 644 4334, por e-mail (ouvidoria@TJTO.jus.br) ou por carta para o endereço Palácio Rio Tocantins, Praça dos Girassóis, S/Nº, Palmas – Tocantins, CEP 77015.007

As 42 comarcas do Tocantins possuem totens de atendimento da Ouvidoria Judiciária instalados e em funcionamento.

Fonte: Tribunal de Justiça-TO

ATENÇÃO!

Os comentários do Portal Tocnoticias via Facebook, são de inteira responsabilidade do autor, comentários impróprios poderão ser denunciados pelos outros usuários, acarretando até mesmo na perda da conta no Facebook. Procure escrever de maneira clara para que todos possam entendê-lo. Evite o uso de palavrões, acusações sem provas, discriminação ou difamação.

Em Destaque

Prefeito Paulo Gomes Inicia Construção de Casas Populares em Tocantinópolis

Foto da notícia

Data: 19/06/2018 15:10:42 - Visualizações: 1593

Notícias Relacionadas

21/06/2018
Polícia Militar Recupera Mais Uma Moto Furtada e Providencia a Restituição Para Sua Legítima Proprietária

21/06/2018
Tocantins Conquista Equivalência Federal em Inspeção de Produtos de Origem Animal

21/06/2018
Polícia Militar Prende Homens Por Tráfico de Entorpecentes

21/06/2018
Ações Sociais e Eventos Esportivos Marcam a Semana dos Bombeiros 2018

21/06/2018
Naturatins Apresenta Balanço Parcial de Licenciamento de Praias

21/06/2018
Polícia Militar Prende Homem Por Porte Ilegal de Arma de Fogo

Todas as Notícias