O Dia dos Namorados, celebrado em 12 de junho, é uma das datas mais aguardadas e movimentadas no comércio. Com a avalanche de ofertas e promoções, o Procon Tocantins disponibiliza orientações valiosas para que os consumidores possam aproveitar essa data de forma segura e consciente
O superintendente do Procon Tocantins, Rafael Parente, destaca a importância de manter o foco durante as compras. “É fundamental que os consumidores estejam atentos e façam compras de maneira consciente e segura. No Procon Tocantins, queremos garantir que todos aproveitem as ofertas e promoções sem problemas futuros. Por isso, ressaltamos a importância de pesquisar preços; verificar a clareza das informações sobre produtos e serviços; e conhecer seus direitos como consumidores", afirma Rafael Parente.
Pesquise e compare os preços dos produtos e serviços desejados. Sempre que possível, opte por pagar à vista ou em pequenas parcelas sem juros. Comparar preços pode evitar gastos desnecessários e garantir que você encontre a melhor oferta disponível.
Certifique-se de que todos os produtos tenham os preços claramente indicados. Isso inclui o preço à vista, as condições de pagamento parcelado e a taxa de juros, tanto nas vitrines quanto no interior das lojas.
Verifique as formas de pagamento aceitas pelo estabelecimento, que devem estar claramente informadas em um local de fácil visualização. Saber com antecedência quais métodos de pagamento são aceitos pode evitar surpresas desagradáveis na hora da compra.
Se você planeja um jantar romântico, faça a reserva com antecedência. Verifique também se o estabelecimento aceita cartão de crédito e quais bandeiras são aceitas. Em relação à taxa de serviço, o pagamento dos 10% sobre a conta é opcional.
Casais com mais de 60 anos têm direito a atendimento preferencial, e os restaurantes devem respeitar essa regra. Este direito deve ser observado para garantir uma experiência agradável e justa para todos.
Produtos em promoção também estão protegidos pelos direitos do consumidor. Caso apresentem defeitos, o cliente tem direito ao reparo ou ao reembolso, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC).
O prazo de troca é de 30 dias para itens não duráveis, como alimentos, e de 90 dias para itens duráveis, como celulares, roupas e calçados. Guarde a nota fiscal e os registros das compras, como capturas de tela e fotos de produtos defeituosos, para garantir seus direitos.
"Se encontrarem alguma irregularidade, entrem em contato conosco pelo Disque 151 ou pelo WhatsApp Denúncia no número (63) 99216-6840. Estamos aqui para garantir que o consumidor tenha uma experiência de compra tranquila e com seus direitos respeitados neste Dia dos Namorados", reforça o diretor de Fiscalização, Magno Silva.
Seguindo essas dicas do Procon Tocantins, você poderá aproveitar o Dia dos Namorados de forma segura e consciente, garantindo uma experiência positiva e sem transtornos. Boas compras e um feliz Dia dos Namorados!
Tocantinópolis - TO
